上海一家公司的蔡經(jīng)理之前在網(wǎng)上搜索，上海哪家有切鋁設(shè)備？后來(lái)蔡經(jīng)理找到我們鄧氏機(jī)械，讓我們這邊配合他去看看他們的材料，他們之前都是切鋼材比較多，鋁材是目前剛開(kāi)始生產(chǎn)，最初的時(shí)候用的是帶鋸條切的，只是切出來(lái)的表面太毛糙，第一次切割的產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)cnc重新加工一遍，但是如果切出來(lái)太毛糙，他們留的余量會(huì)很多，顯然是浪費(fèi)了不少成本。

我們彭經(jīng)理過(guò)去看了一下他們的產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)他們的材料都是實(shí)心的，有20×50mm，最大的材料是70×80mm的，由于客戶(hù)這邊對(duì)我們鄧氏機(jī)械不是太了解，前期他也懷疑我們的切鋁設(shè)備到底能不能切實(shí)心材料，在他的印象中，像我們這種只能切空心的鋁型材，然后我們給他寄過(guò)去一些之前切過(guò)的和他產(chǎn)品類(lèi)似的產(chǎn)品，切割出來(lái)的表面很光滑，客戶(hù)看到很滿(mǎn)意，然后蔡經(jīng)理也比較關(guān)注售后問(wèn)題，他擔(dān)心一旦產(chǎn)品切割出現(xiàn)問(wèn)題該怎么處理？然后我這邊給他簡(jiǎn)單的分析一下，產(chǎn)生切割產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的可能性，有可能出現(xiàn)的幾種原因，包括設(shè)備，鋸片，潤(rùn)滑，最重要的是當(dāng)出現(xiàn)以上幾種原因的時(shí)候，客戶(hù)很頭痛，不知道該怎么辦，找哪一個(gè)供應(yīng)商，因?yàn)?，有些供?yīng)商他們只賣(mài)設(shè)備，或者說(shuō)只賣(mài)鋸片，而我們這邊做的是一站式服務(wù)，從鋸切到潤(rùn)滑，我們都在做，當(dāng)您遇到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，我們這邊可以一次性解決，不必要去找鋸片供應(yīng)商，或者說(shuō)找設(shè)備供應(yīng)商。還有一種情況就是當(dāng)切割產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)找到鋸片廠家，那么鋸片廠家他可能會(huì)先去排除設(shè)備的問(wèn)題，那么當(dāng)找到設(shè)備廠家的時(shí)候，設(shè)備廠家也許會(huì)說(shuō)鋸片可能質(zhì)量不好，才導(dǎo)致切割出現(xiàn)問(wèn)題，這一來(lái)二去，會(huì)花費(fèi)大量的時(shí)間成本。

聽(tīng)完彭經(jīng)理的這番講解，蔡經(jīng)理很是贊同，很快就與我們達(dá)成初步合作，并表示如果后期他們量大，再需要切鋁設(shè)備的話，還會(huì)在我們這邊購(gòu)買(mǎi)，在此感謝蔡經(jīng)理對(duì)我們鄧氏機(jī)械的信任，鄧氏機(jī)械將繼續(xù)努力為廣大用戶(hù)朋友提供更加高效的服務(wù)。