如今，越來越多的人都開始放棄實體店而轉(zhuǎn)向網(wǎng)上購物。因為方便，快捷，又省時省力，再加上支付寶，微信的普及，這樣一種不用出門就能要啥買啥的購物方式很難不讓人喜歡，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，網(wǎng)購存在的一些弊端也逐漸顯露出來，因為不是面對面，商家的真實經(jīng)營狀況很難確切地知曉，商家所傳遞的信息，做出的承諾也難以得到保證，接下來這個例子，就是由于商家的不負(fù)責(zé)任導(dǎo)致客戶購買的全自動切鋁機出現(xiàn)了問題，最后哭訴無門。

這天，鄧氏機械的客服接到一位求助電話，說自己在外地網(wǎng)購了一臺全自動切鋁機，現(xiàn)在出現(xiàn)了一些故障，自己不知道怎么調(diào)整，可是對方也不肯遠(yuǎn)途過來修理。不得已在網(wǎng)上到處求助，希望幫他解決這個問題。

因為這個求助電話來自山東，而鄧氏機械的業(yè)務(wù)員們也比較繁忙，每天的行程安排的滿滿的；給予求助者這樣的答復(fù)：如果我們近期行程安排有山東，一定前往幫忙解決全自動鋸切機故障問題。

不得不說，現(xiàn)在很多交易都是通過網(wǎng)購來完成的。網(wǎng)購可信嗎？我們不能一次吃虧，就否認(rèn)了，那是因為沒有找到網(wǎng)購的正確方法。

如何正確網(wǎng)購一臺你中意的全自動切鋁機？這就需要你擦亮慧眼，有辨別的能力。首先一定要確認(rèn)對方是否是真正的廠家，而不是什么中間商。還要問清楚，是否來調(diào)機及一些售后問題。